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弘扬志愿精神 小红帽传递爱心
出自： 更新时间：2018-9-5 9:37:28 【 字体：大 中 小 】
8月，江油客运站按照市委、市政府、市精神文明建设办公室《关于切实做好2018年全国文明城市创建迎检准备工作的通知》要求，积极开展“创建全国文明城市”活动。市委、市政府要求江油客运站一定要树立 “文明窗口”的形象，务必全面做好 “创建全国文明城市”活动检查组明查暗访的迎检工作。
为此，富临江油运业领导高度重视，在总经理林波的安排部署下，公司专门从各科室抽调工作人员组成了“服务小组”，利用休息时间轮流到车站参加“创建全国文明城市”志愿者服务活动。
每天，在人群当中，都会看到头戴“小红帽”、身着红背心或身披红绶带的志愿者身影。他们是来自公司各个岗位的员工，熟悉车站业务和旅客进站乘车的流程，总是能在第一时间为进站乘车需要帮助的旅客提供各项服务，为来往的旅客搬运行李、购买车票、指导使用微信购票的旅客取票乘车等。
高温天气容易加大旅客的焦虑心态，8月30日这天中午，旅客张女士提着大包小包的行李，满头大汗赶到客运站，正在为一个人如何携带这么多行李买票和乘车犯愁时，富临江油运业组织的志愿者就迎了上去。询问张女士准备到哪里、需不需要帮助。张女士刚开始还显得诧异，志愿者连忙解释到：“我们是车站的志愿者，免费为旅客提供服务”。张女士不好意思地说道：“我家在马角镇，才从外地回来，刚下火车，我现在准备赶回家”。志愿者说：“那我们先帮你把行李搬到候车室，再去帮你排队购票”。于是，两名志愿者赶紧分工，一个人帮助张女士搬运行李，一人去排队买票，短短几分钟就把张女士送上开往马角的班车上。张女士一个劲的感谢我们的志愿者：“现在车站的服务真好、真方便，非常感谢你们为旅客排忧解难”，我们的志愿者微笑着说：“不客气，旅客的满意就是我们的心愿”！
“奉献、友爱、互助、进步”是志愿者的追求，“助人自助，乐人乐己”是志愿者的情怀，乐于奉献是志愿服务高尚精神的精髓，是传播精神文明的有益行动，富临江油运业的员工通过参与车站开展“创建全国文明城市”活动志愿服务，既打造了客运站“文明窗口”的形象，也使提升了员工自己的思想境界。